游戏充值有问题怎么办?许多玩家不知道改如何解决,下面小编为你带来一下几种情况,如果你有类似的问题希望能够帮助到你,一起来看看吧。
游戏充值未到账:
① 【账号登录错误】请确认登录账号和充值账号是否一致;
② 【未支付成功】请确认是否正常通过支付宝或微信付款成功;
③ 【其他故障】支付成功,但游戏未到账,可退出游戏后重新登录查看,如果依然存在问题,请联系客服协助。(另外每笔订单支付间隔不要过短,低于一分钟的多笔支付可能存在充值异常导致无法到账)
支付限额怎么办:
当支付提示达到商户限额,可尝试切换稳定网络或4G提交,并适当降低单笔充值额度,分多次支付一般即可避免。如果游戏内或者活动有单笔充值金额要求,可选择分多次支付购买平台币,然后游戏内充值选择用平台币一次性付款。
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