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软件特点

【便民服务】

一日游、问题征集、网点服务.

【信息公开】

政务公开、规划计划、政策文件、新闻动态.

【网上办事】

我的办事、在线办事、进度查询、办事热点.

【互动交流】

市长信箱、信息反馈、社会热点、决策解读.

软件亮点

【全网资讯】

专题专栏，聚焦热点

【无忧办事】

刻板可查，简单清晰

【智能客服】

海量业务，到你所问

软件功能

灵锡是以政务+公共服务为主，以提升民众体验感与获得感为目标，整合城市服务资源，打造数据智能闭环，

以运营服务体现数据价值，构建“以人民为中心”的新型城市服务平台。

软件优势

1.一源多端、千人千面的精准服务

借助城市大数据分析，以政务服务为抓手，以便民生活服务与市民体验为核心建设内容，通过市民画像，主动研判市民个性化需求，并通过手机、电视、自助终端等多种形式进行主动推送，实现公共服务的精准化和个性化，提高公共服务的供给效率。

2.全面覆盖、多维融合的全方服务

已包含“无忧办事、全城预约、畅享出行、互助社区、学在无锡、城事生活、民生资讯”7类民生服务和“生活小秘书、生态小程序”2类技术服务，共计170余项多维度的特色贴心服务，涵盖政务、公交、地铁、旅游、教育、医疗、工会、社区、娱乐等多个领域，包括一码通行、一网通办、一键预约、一问即答等多种融合服务。

3.以人为本、能力开放的创新服务

建设全市统一的身份认证体系，为每个市民建立全生命周期的“个人数据银行”，打造个人专属数字空间，以尊重用户数据的所有权、知情权、隐私权和收益权为基础，实现个人数据的集中化、专业化和资产化服务。

4.政府授信、官方认证的可信服务

以“无锡城市大数据中心”为基础，在“数据不动、算法流动”的安全策略下，提供统一服务。同时，依托官方认证，实现个人数据从产生、使用、到消亡整个过程的严格治理，确保数据使用的安全性和隐私性。

软件更新

3.0版本重磅升级——这一次，简单点!

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