韵达快递app用户对存在疑问的快递包裹可以通过输入和扫描运单号直接查询运送信息，可以通过手机向客服部门提起投诉。专注于为用户提供全面的快速下单，快递查询，快递跟踪，及派送范围查询服务，软件支持语音输入，扫描运单号输入，手动输入等各种输入方式，方便快捷!
韵达快递单号查询手机版下载软件内容
·查询
通过手机移动终端的操作,让客户在任何地方、任何时间都能够方便快捷的了解自己快递物品的情况,可以提高客户对韵达快递服务品质的认同,增强客户端对韵达快递的使用黏度
查询功能在客户端的首页发起,发起查询操作的方法:
在运单号输入框内手工输入运单号,然后点击边上的查询小圆圈按钮
通过移动客户端的照相机镜头扫描纸快递单上条形码号码,一旦扫描后自动触发进行查询
查询结果界面
界面的标题栏为运单号码
查询结果栏目的顶部为快递当前的状态,以及快递物品的重量,品名
下面每栏为每一次快递中转的时间,状态,以及操作说明
对每个中转栏目进行点击可以查看对应的中转站的信息,中转站信息包括: 站点地址,联系电话,以及业务范围,用户可以点击号码直接进行拨号联系站点
·下单
下单由首页的下单按钮发起
手机下单主要是以手机客户端方式进行派件请求,韵达后台收到请求后会将派件请求发送给最近的派件员,派件员会以最快的速度与发件人进行联系,确认派件,然后上门取件
派件必须的几个信息:
发件人信息
收件人信息
快件物品名称
快件物品重量(估计)
发件地址可以由系统进行维护,每次发件的时候可以选择,也可以在发件列表选择界面进行新增发件地址
收件地址可以由系统进行维护,每次发件的时候可以选择,也可以在收件列表选择界面机械能新增收件地址
点击对应的联系人可以选择发件人信息,也可以选择新增按钮添加一个新的发件人信息
·投诉
投诉分电话投诉和网络投诉, 电话投诉任何人都可以拨打使用
网络投诉需要用户登录系统才能使用
网络投诉需要提供:
运单号
联系人姓名
联系人电话号码
投诉内容
韵达快递单号查询手机版下载使用方式
1.进入到软件首页，通过扫一扫功能就可以了解包裹信息
2.你也可以在搜索框里输入运单号查询相关的物流信息
3.需要寄东西的时候利用网点查询搜索附近的包裹网点
4.可以在手机上计算运费，提前了解寄东西需要多少钱
5.寄出东西后，一旦有消息更新软件就会及时的提醒你
韵达快递单号查询手机版下载使用方法
1.下载韵达快递app并进行安装使用
2.打开应用进入登录界面进行注册、登录
3.进入扫一扫，进行扫描运单号
4.进入网点查询，可以进行查询附近的网点信息
5.点击在线客服，进行联系客服处理自己的疑问
6.点击消息中心，随时进行查看
基本信息
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