腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。核弹头下载站小编现在给大家带来腾讯企点安卓最新版下载，快在本站下载体验吧！
腾讯企点安卓最新版下载软件优势:
1、多种社交方式服务客户
【独有QQ关系链】覆盖微信在内的主流沟通渠道，独有QQ好友专属客服
【接待组件】二维码发起对话并监测效果，打通线上线下场景
【隐私群】QQ好友和群建立固定关系，特有隐私群持续保护商机
【多通路沟通】融合电话与在线沟通，无缝切换提升客服效率和客户体验
2、云化呼叫中心快速响应
【随时响应】领先云计算架构，开通扩容无需等待，随时响应业务
【灵活部署】全国运营商直签，多区域在线灵活部署，无封停风险
【IVR可视化】 IVR可视化编辑，配置业务只需拖拽点选，直观高效
3、融合通路智能连接客户
【通路切换】电话和在线沟通可并行或切换，支持线上线下多样场景
【客户评分】智能分配高级客服对接优质客户，提升客户满意度
4、主动营销增强转化优势
【主动会话】 根据网站停留时间、来访次数等，主动提醒客户沟通
【群发消息】依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户
【批量外呼】 高效智能外呼，洞察客户价值，提升客户转化
5、AI质检与监控提升服务
【实时监控】多维度查看呼叫中心实时运行情况，协助优化资源配置
【智能质检】自动语音识别(ASR)，快速筛选评分，实现电话智能质检
【绩效报表】丰富的工作绩效报表，直观展示客服日常工作关键指标
6、大容量客户库管理商机
【客户库】海量客户库，保护客户资源不因为人员异动而流失
【客户迁移】可将已有的QQ好友、群以及客户名单迁移至客户库
【客户归属】客户可归属专人跟进，提供专属服务促进商机转化
7、开放平台无缝整合业务系统
【API】开放API，快速整合社交沟通、业务与数据能力
【UI集成】开放UI集成，让企业系统与企点能力无缝连接
【合作伙伴】认证专业合作伙伴，帮助业务定制整合，保障成功实施
腾讯企点安卓最新版下载软件亮点:
1、客户沟通零距离
【QQ聊天】直接加客户QQ为好友，聊天或语音视频随时沟通
【沟通能力】 支持高速传送和远程桌面，满足主动沟通需求
【好友迁移】无缝迁移个人QQ好友，升级为企业客户
2、多方商务协同更高效
【群组对话】临时需求可建立多人会话，固定项目可建立群组，方便沟通与决策
【高效沟通】配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效
3、全面保护企业客户信息
【客户保护】未经授权员工无法删除好友、退出或解散群
【消息管理】支持聊天记录归档防篡改，满足合规审计需求
【业务转移】 工作一键转移，客户关系历史信息无缝移交
4、办公协同更便捷
【组织架构统一管理】企业组织架构，无需加好友即可找到内部联系人
【轻量OA应用】考勤、邮箱及广播功能，达成高效便捷的办公体验
腾讯企点安卓最新版下载相关新闻:
整合社交属性，打造产业“连接器”
对于To B市场来说，腾讯一直颇有发言权。早在2005年，腾讯就推出了最早的To B产品——企业QQ，核心功能是帮助企业内外部沟通，强化办公管理。
“当时一两年的收入很快达到上亿的规模”，宿智星介绍道。到了2015年，腾讯又推出了腾讯企点品牌，旨在打造一个全渠道融合的沟通平台。
腾讯企点安卓最新版下载软件特色:
腾讯企点安卓版需要运行在android2.0以上平台，软件借助腾讯海量的用户基础，企点服务健合的客户沟通方式，完善的客户库功能体系及营销服务一体化功能，有助于企业发掘更多的潜在客户，服务已有的忠诚用户。在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机，成为您成功路上不可或缺的在线客服服务与营销平台。
腾讯企点安卓最新版下载软件更新:
1. 自动同步离线消息，提高离线消息拉取速率;
2. 聊天记录支持分类查看，可以快捷查看群成员发送的消息记录;
3. 支持撤回群成员发送的图文消息;
4. 支持企点与其他即时沟通软件互传文件。
基本信息
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